Monitor opinii

Każdego ranka wiesz, co goście pisali wczoraj.

Codzienny skrót opinii z Booking i Google dla hoteli, pensjonatów, apartamentów i domków nad morzem. O 8:00 masz w skrzynce nowe opinie, pochwały, skargi i działania na dziś. Od 149 zł / mies., 30 dni za darmo bez karty.

  • 30 dni za darmo
  • Bez karty kredytowej
  • Bez umowy rocznej

Najważniejsze

  • Codzienny e-mail o 8:00 z opiniami i działaniami na dziś.
  • Booking i Google w jednym miejscu.
  • Dla hoteli, pensjonatów, apartamentów i domków nad morzem - szczególnie tam, gdzie sezon i opinie decydują o rezerwacjach.
  • 30 dni za darmo, bez karty i bez umowy rocznej.
  • Od 149 zł miesięcznie za jeden obiekt.

Mail, który dostajesz o 8:00

Zero kopania w panelach. Wszystko, co musisz wiedzieć, jest w jednej wiadomości, razem ze wskazówką, co zrobić dziś.

Codzienny skrót · przykładowy układ 08:00

Nowe opinie z wczoraj

  • Booking

    „Śniadania przepyszne, personel bardzo pomocny. Widok z tarasu na morze - coś pięknego.”

  • Google

    „Łazienka wymagała odświeżenia, ale lokalizacja idealna. Czekamy na poprawę.”

  • Booking

    „Cisza, spokój i czyste pokoje. Przyjedziemy na pewno znowu w sezonie.”

Akcje na dziś

  • Odpowiedz na opinię z Google o łazience - szkic masz niżej w mailu
  • Podziękuj za pochwałę śniadań, ten sam wątek wraca trzeci raz w tym tygodniu
  • Sprawdź stan łazienki w pokoju, którego dotyczy uwaga
Przykład układu wiadomości. Treść bierze się z Twoich profili na Booking i w Google.

Skrót czyta się w pięć minut i da się go przekazać recepcji bez tłumaczenia, co oznaczają liczby.

  • opinie z Booking i Google w jednym miejscu
  • szkic odpowiedzi tam, gdzie gość czeka
  • tygodniowy trend i miesięczny raport w PDF

Jak to działa

Cztery kroki · pierwszy raport nazajutrz
  1. 01

    Wysyłasz linki

    Podajesz adres swojego obiektu na Booking i wizytówkę w Google. To wszystko, czego potrzebuję.

  2. 02

    Ustalamy raport

    Wybieramy godzinę wysyłki i osoby, które mają dostawać codzienny skrót opinii.

  3. 03

    Pierwszy skrót

    Następnego ranka masz w skrzynce pierwszy raport: opinie z wczoraj i działania na dziś.

  4. 04

    Po 30 dniach decydujesz

    Test trwa miesiąc, bez karty. Zostajesz albo rezygnujesz, bez zobowiązań.

Dlaczego mailem

Nie buduję kolejnego panelu, do którego trzeba się logować. Raport przychodzi rano na skrzynkę i mówi, co zrobić przed pierwszym meldunkiem. Jeden mail zamiast trzech zakładek.

Plan zależy od liczby obiektów

Solo dla jednego, Plus dla 2-5, Sieć dla 6 i więcej. Plan zmieniasz w każdej chwili, ceny są ostateczne.

Solo

149 zł / mies.

30 dni za darmo, bez karty.

Dla jednego obiektu - hotelu, pensjonatu, domku lub apartamentu.

  • Opinie z Booking i Google w jednym miejscu
  • Codzienny skrót z działaniami na dziś
  • Tygodniowy raport z trendami
  • Miesięczny raport (PDF)
Zaczynam Solo

Sieć

499 zł / mies.

+ 50 zł za każdy obiekt powyżej sześciu.

Dla 6+ obiektów, z indywidualną opieką i integracjami na zamówienie.

  • Wszystko z Plus, dla 6+ obiektów
  • Indywidualna opieka - prowadzę Cię osobiście
  • Integracje na zamówienie (PMS, channel manager)
  • Dostęp przez API
Umów rozmowę

Co zyskujesz

Trzy rzeczy, o które pytają najczęściej

Wszystko po polsku

Panel, raporty i codzienny skrót po polsku, od osoby, która zna realia obiektów nad morzem - od Rewala po Pogorzelicę i Pobierowo.

Bez umowy rocznej

Płacisz miesięcznie i rezygnujesz, kiedy chcesz. Żadnego podpisywania się na rok z góry.

Szkic odpowiedzi, nie same liczby

Do negatywu rzeczowa odpowiedź na zarzut, do pochwały podziękowanie. Ty poprawiasz i publikujesz ze swojego konta.

Częste pytania

FAQ
Skąd bierzesz opinie?

Z publicznych opinii na Booking.com oraz z opinii w wizytówce Google Business Profile. Inne źródła, na przykład TripAdvisor czy Hotels.com, podpinam na życzenie.

Co dostaję każdego ranka?

E-mail o 8:00 z krótkim skrótem: oceny z wczoraj, najważniejsze pochwały i skargi oraz działania na dziś (3-5 punktów). Przy opiniach czekających na odpowiedź dostajesz też gotowy szkic. Czytasz w 5 minut.

Czy monitor pomoże mi w odpowiedziach na opinie Google?

Digest wskazuje, które opinie czekają na odpowiedź, i zawiera szkic - dla hotelu czy pensjonatu to często odpowiedzi na opinie Google tworzą pierwsze wrażenie, więc szkic masz gotowy od razu. Poprawiasz go i publikujesz ze swojego konta; nie loguję się na Twoje profile i nic nie wysyłam bez Ciebie.

Co zrobić z fałszywą lub krzywdzącą opinią?

Po kolei: najpierw weryfikacja faktów - czy taka rezerwacja w ogóle miała miejsce i co gość pisał w innych kanałach. Potem dokumentacja: numer rezerwacji, korespondencja, zrzuty ekranu. Tak przygotowane zgłoszenie wysyłasz przez formularz Booking lub Google; o usunięciu opinii decyduje wyłącznie platforma, więc nie obiecuję, że ją usunie. Niezależnie od zgłoszenia warto dodać rzeczową odpowiedź - przyszły gość czyta ją równie uważnie jak samą opinię.

Czym to się różni od dużych platform w rodzaju TrustYou?

Według publicznego cennika TrustYou plan Lite zaczyna się od 75 euro za obiekt miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Monitor opinii kosztuje od 149 zł miesięcznie i nie wymaga umowy na rok. Duże platformy mają więcej integracji i rozbudowane panele, ja stawiam na jeden krótki e-mail dziennie po polsku, z konkretnym „co poprawić dziś”.

Czy mogę przetestować bez karty?

Tak. 30 dni za darmo, bez karty kredytowej. Po teście podajesz dane do płatności albo rezygnujesz.

Czy działa dla domków i apartamentów?

Tak. Solo działa dla każdego obiektu noclegowego, który ma profil na Booking lub wizytówkę Google.

Czy obsługujesz obiekty z Rewala, Niechorza, Pogorzelicy i Pobierowa?

Tak. To naturalny obszar Tracify: działam z Trzebiatowa i pracuję z obiektami nad zachodniopomorskim wybrzeżem. Monitor działa zdalnie, więc mogę podpiąć też obiekt z dowolnej miejscowości w Polsce.

Kontakt

Napisz, czego potrzebujesz

Zostaw kontakt i w dwóch zdaniach napisz, co chcesz zrobić. Odezwę się w ciągu 24 h. Bez zobowiązań - jeśli nie pasujemy, powiem wprost i polecę kogoś sprawdzonego.

Wolisz od razu? Zadzwoń +48 519 166 531 albo napisz michal@tracify.pl.

Kontakt

Napisz, czego potrzebujesz

Zostaw kontakt i w dwóch zdaniach napisz, co chcesz zrobić. Odezwę się w ciągu 24 h. Bez zobowiązań - jeśli nie pasujemy, powiem wprost i polecę kogoś sprawdzonego.

Wolisz od razu? Zadzwoń +48 519 166 531 albo napisz michal@tracify.pl.