Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Michał Tracz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką Tracify.pl, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
- NIP: 8571930802
- REGON: 388357075
- Adres siedziby i do doręczeń: ul. Pietruszkowa 5, 72-320 Trzebiatów, woj. zachodniopomorskie
- Email: michal@tracify.pl
- Telefon: +48 519 166 531
Zwolnienie podmiotowe z VAT (art. 113 ust. 1). Ceny bez VAT.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie przez formularz kontaktowy na stronie: imię, adres email, nazwę obiektu (opcjonalnie) oraz treść wiadomości. Dodatkowo zbieramy ograniczone dane statystyczne i techniczne o ruchu na stronie za pomocą Google Analytics 4, w tym informacje o odsłonach, adresach URL, źródłach wejścia, urządzeniach, przeglądarkach, języku, przybliżonej lokalizacji (kraj/miasto), kliknięciach linków i wysłaniu formularza.
Strona zawiera asystenta AI (chat) jako floatujący przycisk w prawym dolnym rogu. Jeśli korzystasz z chatu, przetwarzamy: treść wiadomości, identyfikator sesji (anonimowy UUID przechowywany w Twojej przeglądarce w localStorage), godzinę wiadomości, adres URL strony, przybliżoną lokalizację (kraj). Jeśli sam podasz w rozmowie email, telefon lub nazwę firmy — te dane też zostaną zapisane jako lead. Pytanie z chatu trafia do funkcji po stronie Cloudflare, która przekazuje je dostawcy modelu językowego (xAI) i zwraca wygenerowaną odpowiedź. Historia rozmowy nie jest utrzymywana po stronie serwera. Aby ograniczyć liczbę zapytań, funkcja zapisuje w bazie D1 skrót (hash) adresu IP. Pełną historię chatu możesz wyczyścić wyczyszczając localStorage przeglądarki.
3. Cel przetwarzania
Dane z formularza przetwarzamy w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz ewentualnego przygotowania oferty na świadczone usługi. Dane statystyczne i techniczne przetwarzamy w celu mierzenia ruchu na stronie, oceny skuteczności treści, ulepszania serwisu oraz wykrywania problemów technicznych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO.
4. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do nawiązania współpracy — wówczas przez czas trwania umowy i okres wymagany przepisami prawa.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane formularza są przetwarzane na infrastrukturze kontrolowanej przez administratora. Ograniczone dane statystyczne i techniczne są przetwarzane również przez Google LLC w ramach Google Analytics 4. Zgodnie z dokumentacją tej usługi transfer danych do odbiorcy może mieć charakter transgraniczny, także poza UE/EOG, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. W każdej chwili możesz napisać na michal@tracify.pl, a my niezwłocznie zrealizujemy Twoje żądanie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Cookies i analityka
Strona tracify.pl korzysta z Google Analytics 4 do pomiaru zagregowanych statystyk ruchu i skuteczności elementów strony. GA4 może wykorzystywać cookies pierwszej strony do rozpoznawania powracających użytkowników — możesz je zablokować w ustawieniach przeglądarki.